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BCA Expertise
- Directeur Immobilier, Environnement de travail et Services généraux & Chef d'établissement
Asnières-sur-Seine
2010 - 2013
BCA Expertise : Expertise automobile - 100 M€ de CA - 1.250 collaborateurs - 93 sites
Directeur Immobilier, Environnement de travail et Services généraux & Chef d'établissement
• Immobiliers multi-sites (25.000 m²) : Responsable et pilote du projet transfert du siège (HQE BBC, 3.000 m², 180 postes) et des transferts ou restructuration des autres établissements.
• Services aux occupants, équipements et installations, dont Parc Auto (720 véhicules)
• Définition, pilotage, optimisation et respect du budget de fonctionnement.
• Responsabilité de Chef d’établissements et membre du Comité Opérationnel
• Management d’équipes et prestataires, relations IRP
• Communication, logistique et achats hors production
Mes résultats :
• Réduction du budget des services généraux de 9% (18,5 au lieu de 20 M€), tout en améliorant le bien-être et la satisfaction des clients internes. Impact important sur la trésorerie (+1M€ dès la première année)
• Dépassement d’objectif : 113,5%
• Amélioration de l’environnement de travail des collaborateurs : Le niveau de satisfaction avéré est passé de 5 à 8,5 (sur 10)
• Renégociation des conditions locatives des établissements secondaires : - 21% sur les loyers.
• Passage d’une maintenance curative à un mode de maintenance préventive : - 3% du budget, dès la 1ere année.
• Déménagement du siège social (en 9 mois) sur un nouveau site aux nouvelles normes environnementales HQE, BBC : - 20% sur le cout des loyers et des charges
• Optimisation, renégociation des couts des services aux clients, flotte auto, polices d’assurances : - 13% sur l’enveloppe de services.
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Axa Technology Services
- Consultant expert en Services Généraux
Nanterre
2010 - 2010
Axa Technology Services et AXA Group Solutions - SSII d'AXA - 2.000 collaborateurs
Responsable du projet de la nouvelle implantation du siège
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Dynamique Hotels Management - Les Hotels Balladins
- Responsable Services Généraux, Immobilier et Achats
2007 - 2009
Dynamique Hôtels Management - Les Hôtels Balladins - 94 M€ de CA - 920 collaborateurs - 90 établissements
Responsable Services Généraux, Immobilier et Achats
• Management et animation d’équipes
• Immobilier multi-sites (400.000 m²) : Pilotage des prestations multi-techniques
• Ressources humaines : Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs
• Achats hors production
• Elaboration du budget, mise en place des outils et identification des coûts à optimiser
• Chef de projets : développement d’applications (site internet de recrutement - gestion du temps)
Mes résultats :
Réduction des coûts, amélioration de la qualité et de la productivité
• Externalisation des postes déplacements, réservation, entretien, maintenance…
• Optimisation de la gestion, par la mise en place d’outils informatiques
• Marché de travaux immobiliers ramené à 20 M€ (au lieu de 40)
• Centralisation de la politique des achats : 40% d'économie sur 1M€
• Négociation des offres de services : exemple 20% d'économie sur 1M€. (Exemple : Regroupement des assurances de la flotte automobile : 30% d'économie sur 50 K€)
• Intégration du développement durable dans la gestion de l’entreprise, par des actions de rationalisation comme la réduction de 30% des dépenses sur papier A4, suppression à 90% des imprimantes individuelles, …
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QBUS
- Responsable des Services Généraux
2002 - 2007
Qbus - Intégration des nouvelles technologies dans l’habitat (domotique)
Directeur Associé Services Généraux & Chef d’Etablissement
• Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise, de la politique commerciale,
• Gestion des collaborateurs,
• Détection et qualification des opportunités commerciales,
• Développement et suivi des ventes logiciels et prestations,
• Négociation des accords commerciaux avec les fournisseurs,
• Négociation et signature des contrats,
• Gestion multiservices et techniques, des achats, du parc (bureautique, mobile, auto…)
• Coordination des corps de métiers,
• Fidélisation du portefeuille clients.
Mes résultats :
• Business Plan : Etude de marché, Analyse concurrentielle, Diagnostic des forces et faiblesses internes, opportunités et frein du marché, Définition de la stratégie d’entreprise.
• Elaboration du plan d’action et du développement de l’entreprise : Ressources Humaines, Services Généraux, Technique, Commercial, Communication vers les partenaires.
• Gestion financière à partir de tableaux de bord SAP.
• Prospection, information, formation, assistance et développement de l’activité commerciale, vis-à-vis des prescripteurs (architectes, maître d’œuvre, promoteurs, électriciens, distributeurs, …) et des clients finaux.
• Marketing direct par mailing ciblé (1500) et salons professionnels (Batimat).
• Détection des projets et positionnement de nos équipes sur ces projets.
• Réalisation, négociation et signature des contrats.
• Prospection, création et mise en route d’un réseau de partenaires ou revendeurs pour conquérir de nouveaux clients.
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CS COMMUNICATION & SYSTEMES
- Directeur Business Unit
Le Plessis-Robinson
2001 - 2002
400 M€ de CA - 3800 personnes
Management de 40 collaborateurs, animation, coordination et recrutement
Pilotage et développement des projets stratégiques dans le domaine de la Banque
Partenaires : Accenture, Ibm, Oasis, Thales…
Clients : Gie Carte Bancaire, Bnp Paribas, Cic, Calyon, La Poste, Sg…
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Sopra Group
- Directeur de Marché Grands comptes
Paris
1989 - 2001
SSII et Editeur de Progiciels
Clients : Bnp Paribas, Natexis, Lcl, Sg…
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MCDONNELL DOUGLAS INFORMATION SYSTEMS
- Ingénieur Commercial progiciels bancaires
1985 - 1989
MCDONNELL DOUGLAS INFORMATION SYSTEMS
SSII et Editeur de Progiciels
Clients : Lcl, Sociétés de Bourse …
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BANQUE DE NEUFLIZE OBC - ABN AMRO - Banque de gestion de patrimoine
- Responsable de Clientèle
1983 - 1985
