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Mike MASSIMI

Sartrouville.

En résumé

Six Sigma Black Belt certified
Prince2 Certified
DISC Certified Trainer
COPC® Registered Coordinator


Turnaround management
BPO (Business process outsourcing)
LEAN process / Activity-based costing
Software as a Service SaaS
FCA / Financial services & PCI experience.

Entreprises

  • Photobox - Directeur Expérience Client

    Sartrouville. 2015 - maintenant
  • Confidential - Directeur Nouveaux Marchés Europe (CDD-OD)

    2014 - 2015 En charge du projet d'expansion européenne pour l'une des plus grande institution financière en son domaine .
    Project cross-fonctionnel comprenant B2B, B2C , Ecommerce , marque blanche et partenariat ainsi que les produits dérivés et structurés .
    Définition de la stratégie , analyse du secteur concurrentiel, planification du retour sur investissement et étude des coûts de la mise en conformité à la réglementation.

    Londres, Grande-Bretagne
  • Kantox Limited - Directeur des ventes et du développement international

    London 2013 - 2014 Londres & Barcelone
  • ReviewPro - COO / Directeur des Opérations

    Barcelona 2012 - 2013 Barcelone, Espagne
  • CCA International - Directeur Espagne

    Paris 2010 - 2012 Barcelone, Espagne
  • CCA International - Responsable des Opérations Espagne

    Paris 2009 - 2010 Barcelone, Espagne
  • Sitel (Contact Center) - Responsable process excellence, COPC & audit interne, region EMEA.

    2007 - 2009 EMEA- Europe, Moyen-Orient et Afrique
  • Icici Bank - Directeur des opérations

    Mumbai 2006 - 2007 Belfast, Irlande du Nord
  • TeleTech - Responsable de compte

    Englewood 2003 - 2006 Belfast, Irlande du Nord
  • PricewaterhouseCoopers - Responsable Planification

    Neuilly-sur-Seine 2001 - 2003 Belfast, Irlande du Nord

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :