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Mda, Groupe Daltys
- Chef de secteur
2014 - maintenant
* Segments : Distribution Automatique, Cafèterie, Négoce (120 références) ;
* Développer et fidéliser le portefeuille clients, le CA et les marges ;
* Développement du New Business par suivi intensif des futures opportunités ;
* Animation des sites et mise en place d'actions correctrices avec l'Exploitation ;
* Interlocutrice privilégiée des clients, Conseil, Traitement des réclamations, ... ;
* Rapports de visite et de prospection sur CRM, mise à jour de la base clients ;
* Reporting, Compte-rendu mensuels d'activité et analyse des chiffres ;
* Portefeuille de 550 clients - 800 machines - CA : 1,5 Million EUR uro ;
* 14 rendez-vous ciblés par semaine
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MDA, groupe DALTYS
- Chef de secteur
2014 - maintenant
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MDA, groupe DALTYS
- Chef de secteur
2014 - maintenant
* Prospection physique et téléphonique Depuis juin 2014 : Chef de secteur 06 et
* Fidélisation et développement de * Segments : Distribution Automatique, Cafèterie, Négoce (120 références)
grands comptes et d'indépendants * Développer et fidéliser le portefeuille clients, le CA et les marges
* Gestion de la relation client * Développement du New Business par suivi intensif du portefeuille prospects ;
* Elaboration de plans de tournées * Animation des sites et mise en place d'actions correctrices avec l'Exploitation ;
* Préparation des rdv * Interlocutrice privilégiée des clients, Conseil, Traitement des réclamations, ... ;
* Ecoute active, Reformulation * Rapports de visite et de prospection sur CRM, mise à jour de la base clients ;
* Argumentation, Maîtrise du jeu des * Reporting, Compte-rendu mensuels d'activité et analyse des chiffres
concessions et des contreparties * Portefeuille de 250 clients, 400 machines, 20 rendez-vous ciblés par semaine ,
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Coca-cola Entreprise
- Déléguée commerciale Vending
ISSY LES MOULINEAUX
2013 - 2014
* Prospection d'emplacements stratégiques pour la mise en place de
distributeurs automatiques de boissons
* GMS, clients indépendants et nationaux ;
* Suivi des actions en binôme avec le Responsable d'exploitation et le
Coordinateur logistique
* Parc de 950 distributeurs sur le 06 et le 83
* 400 machines - CA : 1,3 Million EUR uro
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COCA-COLA
- Déléguée commerciale Vending
2013 - 2014
* Capacité d'analyse et d'auto analyse * Prospection d'emplacements stratégiques pour la mise en place de ;
* Rapports de visite distributeurs automatiques de boissons ;
* Elaboration technique et financière * GMS, clients indépendants et nationaux
d'offres commerciales * Suivi des actions en binôme avec le Responsable d'exploitation et le
* Actions de promotion Coordinateur logistique ;
* Environnements B. to B. et B. to C. * Parc de 950 distributeurs sur le 06 et le 83
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Coca Cola Entreprise
- Déléguée commerciale, 06, 83 et Monaco
ISSY LES MOULINEAUX
2010 - 2014
Lancement de la marque Glaçeau en région PACA
Départements du 06, 83 et Principauté de Monaco
Construction du portefeuille client
Distribution sélective par prospection
Hors foyer, GMS et concept stores
Clients indépendants et nationaux; 250 clients à ce jour.
Prise de commandes et suivi des encaissements
Contrôle du respect des standards de merchandising, de visibilité, et des DLUO
Gestion de la PLV et du placement des vitrines réfrigérées
Mise en place et animation d'évènements spéciaux: Festival de Cannes, NRJ Music Awards, Nice Roller Tour...
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GLACEAU VITAMINWATER COCA-COLA ENTREPRISE
- Déléguée commerciale
2010 - 2013
* Lancement des 6 références sur les secteurs : 06 - 83 et Monaco ;
* 280 clients conquis dès la première année ;
* Distribution sélective et distribution directe par prospection de clients
nationaux et indépendants
* GMS, Hors foyer et autres segments ;
* Négociation de linéaires, mise en place d'actions ciblées ;
* Respect des standards de visibilité et des DLUO ;
* Gestion du parc des vitrines réfrigérées et de la PLV ;
* Animations en points de vente ;
* Prise de commandes et suivi des encaissements ;
* Reporting quotidiens
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GROUPE L'Oreal
- Représentante
2003 - 2009
Représentante exclusive pour le GROUPE L'OREAL Division des Produits
Professionnels - Secteur Ain (01) et Haute Savoie (74)
* Prospection et fidélisation de salons indépendants et franchisés ;
* 165 salons de coiffure - CA : 980 K EUR uro
* Prise de commandes
* Recommandations merchandising ;
* Conseils en animation d'équipes et à la mise en avant de nouveaux services ;
* Formation des équipes à la revente ;
* Recrutement aux formations professionnelles ;
* Reporting quotidiens sur CRM interne et statistiques de ventes mensuels
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L'Oréal Division des Produits Professionnels
- Commerciale exclusif en BtoB en salons de coiffure sur le secteur Ain/Haute-Savoie
PARIS
2003 - 2009
Développement d'un portefeuille de 160 clients, indépendants et franchisés.
Prospection
Fidélisation
Conseils en merchandising et en animation d'équipes
Recrutement aux formations professionnelles
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restaurant LA CALECHE
- Maitre d'Hôtel
2002 - 2003
Accueil clients et gestion des réservations, encadrement d'une équipe de 20 personnes
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General Mills
- Assistante & Directrice
VELIZY VILLACOUBLAY
1999 - 2002
: Assistante puis Directrice salon de thé HÄAGEN DAZS,
* Encadrement d'une équipe de 12 personnes dont 2 assistants ;
* Recrutement, Animation d'équipe, Formation, Plannings, Gestion de conflits ;
* Gestion des stocks, Réapprovisionnements, Mises en place ;
* Evolution du CA, Rapports quotidiens, Statistiques de vente ;
* Respect des standards de qualité, des normes d'hygiène et de sécurité ;
* Accueil client, vente, animation des points de vente
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Hâagen Dazs, General Mills france
- Directrice de salon de thé, Paris 16è et Parly2
1999 - 2002
Développement du CA
Accueil client
Encadrement d'une équipe de 15 personnes
Recrutement
Formation
Gestion des stocks
Reporting
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
mise en avant de la politique commerciale
