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Tonio POLETTI

SENLIS

En résumé

DUT "génie électrique" et 38 années d'expérience en systèmes de télécommunications avec gestion du personnel technicien
Auditeur qualité ISO 9001
Help desk et relation client

Mes compétences :
Communications
Informatiques
LAN
Managment
Rédaction
Rédaction des procédures
Relation Client
Réseaux informatiques
Support
Systèmes d'Information
Transport
WAN

Entreprises

  • WEBHELP COMPIEGNE - RESPONSABLE TECHNIQUE

    2013 - maintenant responsable du service technique d'un centre df'appels, gestion du parc informatique et telephonique IP

  • CIRISI CREIL - Chef de bureau conduite relation clients

    2009 - 2013 relation clients
    HELPDESK
    qualité

  • DIRISI PAPEETE (interarmées) - Coordonateur interventions

    2006 - 2009 manager équipe de 30 personnes , coordonner les interventions techniques de la détection de l'avarie (supervisions) à l'enquete de satisfaction client. Domaines couverts: transport de l'information (de la radio a la fibre optique, en passant par le sattellite) mise en réseau , SAV postes clients.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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