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Viviane COLAS

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Management de la Qualite
Démarche de certification
Management transverse
Démarche Processus

Entreprises

  • Altran France - Altran Research - Chef de Projet - Organisation

    2011 - maintenant En collaboration avec le Directeur de Programme (X - Expert Ingénierie Système) :
    • Programme Management-Gestion de projet : Gérer le programme (3-7 projets) pour proposer de nouvelles méthodes outillées pour les processus de management d’Altran en étendant les méthodes de l’ingénierie au domaine des sciences du management (pour la gestion de projet, la gestion des compétences, les indicateurs...),
    - Organiser la récupération des données,
    - Veiller à la bonne exécution des activités des projets,
    - Animer les réunions de consolidation de l'avancée des travaux,
    - Veiller à la qualité des livrables de l'ensemble des projets,
    - Contribuer au CIR (Crédit Impôt Recherche),
    • Processus Recherche & Innovation : Encadrer 3 stagiaires (ENS-X-Mines puis Centrale Paris) :définir le processus outillé.
    • Knowledge Management : Participer à la réflexion de la gestion de la connaissance (lien programmes-projets) avec l’expert du domaine.
    Sous la direction du Directeur de Programme :
    - Animer les équipes,
    - Coordonner les activités d’un projet en particulier (analyse fonctionnelle, dysfonctionnelle du PMBoK Ed.4),
    - Piloter des équipes pluridisciplinaires, reporting,
    - Réaliser les livrables finaux du projet.
  • ENGIE - Conseil en Si

    COURBEVOIE 2009 - maintenant Projet d’accompagnement à l’industrialisation des processus du Pôle Production :
    - Apporter un appui à une équipe de consultants chez un client
    - Accompagner l’équipe dans la formalisation des processus (procédures, modes opératoires, documents projets…) et le choix d’indicateurs à partir de l’analyse de l’existant selon les recommandations ITIL
  • SNCF - Conseil en conduite du changement

    2007 - 2008 Projet d’organisation des processus Finance et Achats : Dématérialisation fiscale factures fournisseurs
    - Accompagner plusieurs Responsables de Centres de Service Comptabilité-Fournisseur et acheteurs
    - Proposer des actions d’assistance particulière, à la demande et suivre la mise en œuvre du respect des procédures
    - Au sein des équipes :
    o Effectuer les relances auprès des opérationnels
    o Réaliser le suivi des actions mises en œuvre pour améliorer les délais de traitement
    - Suivre les indicateurs de progression de traitement des factures, traiter les anomalies
  • ALSTOM GROUP - Consultant en organisation

    Saint Ouen 2006 - 2006 Projet d’amélioration de la gestion d’un service en surcharge d’activité (5 mois)
    - Appliquer une démarche d’analyse de l’existant, diagnostic, tests de solution, mise en œuvre
    - Cartographier les processus existants
    - Former l’équipe aux visuels Power Point pour améliorer le reporting
  • Total - Conseil en SI

    COURBEVOIE 2006 - 2006 Projet de mise en conformité des processus de la DSI avec les exigences la loi Sarbanes-Oxley (contrôle interne) :
    - Formaliser les processus de la DSI selon ITIL,
    - Participer à l’identification des risques (suivant le modèle SAP),
    - Participer aux ateliers processus, aux réunions de description des contrôles,
    - Suivre la mise en œuvre des solutions d’amélioration visant à supprime
  • Orange - Consultante en organisation

    Paris 2005 - 2005 Projet de fusion avec France Telecom-Orange
    Accompagnement d’une équipe d’organisateur (ex. responsable qualité) :
    - Définir les mesures nécessaires au changement pour un bon pilotage des projets de ré-organisation,
    - Fournir à l’équipe les méthodes-outils adaptés favorisant l’atteinte des résultats,
    - Accompagner, conseiller, assister l’équipe sur les phases d’étude de l’existant, d’identification des dysfonctionnements, de proposition d’axes d’amélioration, de cartographie des processus, de reporting au CODIR.
  • Eurotainer - Assistance Qualité - Conduite du Systeme de Management de la Qualite (SMQ)

    1993 - 2003 Mettre en œuvre le Système de Management de la Qualité (ISO 9001/2000) :
    - Concevoir, décliner la politique qualité
    - Elaborer, faire évoluer les procédures qualité, contrôler la conformité de leur application
    - Sensibiliser, former le personnel à la démarche qualité
    - Analyser les non-conformités, définir et préconiser les actions correctives, contrôler leur mise en œuvre
    - Suivre, analyser le processus d’amélioration continue
    - Procéder aux audits qualité,
    - Concevoir un dispositif de sensibilisation à la qualité, le mettre en œuvre
    - Organiser, suivre la gestion de la documentation
    - Activité Réglementation :
    o Définir un type de conteneur pour un produit dangereux donné selon le mode de transport en fonction des réglementations internationales (IMDG, RID/ADR, USDOT)
    o Gestion des documents réglementaires des autorités compétentes
    - Activité Transport :
    o Gérer le transport maritime des conteneurs (cotation, commande, suivi des arrivées)
    - Activités Achat/Vente :
    o Gérer les commandes de matériels neufs (rédaction, envoi, suivi planning, relance)
    o Gérer la vente des conteneurs d'occasion (contact avec les clients, planification des inspections, vente, facturation, mise à disposition)
    o Organiser les voyages internationaux
  • Groupe SATI - Assistante de Président

    1991 - 1992

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