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Eric NGUYEN

Clichy

En résumé

Directeur de projets, avec une connaissance approfondie du monde digital et des telecoms
double expérience IT et Marketing Internet

• Direction de projets MOA / MOE : pilotage, gestion de portefeuille projets

• Delivery de projets : respect des délais dans des environnements complexes et sur des marchés concurrentiels

• Direction de programme : pilotage et coordination transverse d’équipe pluridisciplinaires (marketing, commercial, relation client, technique) jusqu’à 150 personnes et budget > 10 M€

• Management : encadrement d’équipe (chefs de projets techniques et fonctionnels, architectes techniques, développeurs, chefs de produit)

• Optimisation de budget : gestion des ressources et des coûts pour atteindre les objectifs

• Optimisation des usages web : conception de parcours clients web avec augmentation des taux de transformation



Mes compétences :
Développement web
Program Coordination and Event Management
Gestion de projets
Management de projets & d'équipes
Telecom
Delivery management
Directeur de projet
Informatique
Coordination de projet
Télécoms
Internet et Internet Mobile
Management d'équipe
SEO/SEM
UX / User experience
Télécommunications
E-business
Information Technology

Entreprises

  • Virgin Mobile - Directeur des projets IT AMOA

    Clichy 2013 - maintenant - Direction des projets IT de l'entreprise :
    Site web & mobile (e-boutique, selfcare), CRM, SAP, Provisionning, facturation.

    - Assistance à Maitrise d'ouvrage

  • Betclic Everest - Directeur des projets IT

    2011 - 2013 Direction des projets de développement du SI de Betclic et responsable du delivery : www.betclic.fr, www.betclic.com, www.betclic.it, des outils de Back Office, des sites mobiles pour Smartphones (Iphone, Android)

  • SFR -  Direction de programme internet / Digital manager

    2007 - 2011 Directeur de programme et web product manager
    SFR, Direction Marketing Internet www.sfr.fr

    • Management des projets / programmes et lancement d’offre / produits B-to-C sur le portail internet www.sfr.fr
    • Cadrage marketing, problématique multicanal des points de contact client, conception de parcours client web, plan de communication

  • SFR - Directeur de projets informatique IT

    2003 - 2006 Delivery de plates-formes de services IT avec contraintes de haute disponibilité

  • Cegetel Réseau Santé Social - Responsable Maîtrise d’Ouvrage du Système d’Information

    2000 - 2003
    Maîtrise d’Ouvrage du Système d’Information (administration des ventes, le Customer Care, le système de facturation, l’infocentre, la relation distributeurs)

  • OSIS - Chef de projet SI

    1997 - 2000 Chef de projet SI

    Plusieurs missions en tant que chef de projet informatique dans le domaine bancaire, opérateur télécom, luxe. Intervention en tant que maître d’œuvre dans les systèmes d’information.

  • AFII - Ingénieur en développement informatique

    1992 - 1997 AFII (Société d’études en électronique et informatique)

    Développement d’applications dans le domaine de la radiothérapie et de l’aviation

Formations

Réseau

Annuaire des membres :